Política
de Privacidade.

O Captei é uma plataforma B2B brasileira que ajuda profissionais e empresas a criar, enviar, rastrear e assinar eletronicamente propostas comerciais. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como tratamos os seus dados pessoais e os dados pessoais dos seus clientes finais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Coletamos apenas o que é necessário pra prestar o serviço. Em geral:

• Cadastro do usuário pagante: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e segmento. Servem pra criar e operar sua conta.
• Conteúdo das propostas: dados que você insere sobre seus clientes (nome, e-mail, empresa, escopo, valores). Você é o controlador desses dados; o Captei atua como operador.
• Dados de cobrança: processados diretamente pelo nosso provedor de pagamento (AbacatePay). O Captei não armazena número de cartão de crédito.
• Dados de uso e telemetria: páginas acessadas, ações executadas e dispositivo, usados pra suporte e melhoria do serviço.
• Dados de conexão dos assinantes de propostas: endereço IP, User-Agent (navegador e sistema) e timestamp do momento da assinatura.

Quando alguém aceita e assina eletronicamente uma proposta enviada pelo Captei, registramos automaticamente:

• Endereço IP: armazenado de forma pseudonimizada (hash SHA-256 com sal), não em texto puro;
• User-Agent: string que identifica o navegador e o sistema operacional utilizados;
• Data e hora (timestamp UTC): capturados pelo servidor no instante exato da assinatura;
• Hash SHA-256 do documento e do assinante: impressão digital única do conteúdo e da declaração de vontade.

Esses dados são coletados exclusivamente com a finalidade de comprovar autoria, integridade e tempestividade da assinatura eletrônica simples, conforme a Medida Provisória nº 2.200-2/2001. Em outras palavras: servem como evidência jurídica de que aquela pessoa, naquele momento, manifestou aceite sobre aquele documento. Não usamos esses dados pra perfilamento, publicidade ou qualquer outra finalidade.

Base legal (LGPD): cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, II e VI).

Usamos os dados estritamente para:

• Operar e manter a Plataforma e os serviços contratados;
• Processar pagamentos por meio do provedor contratado;
• Enviar comunicações operacionais (recibos, avisos de pagamento, notificações sobre propostas);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Produzir evidências de assinatura eletrônica conforme item 3;
• Detectar e prevenir fraudes e abusos.

Não vendemos dados pessoais a terceiros e não usamos os dados das suas propostas pra treinar modelos de IA.

Compartilhamos dados apenas com fornecedores indispensáveis pra operar a Plataforma, sempre sob contrato de confidencialidade e operação:

• Provedores de infraestrutura em nuvem;
• Provedor de pagamentos (AbacatePay), para processar assinaturas e cobranças;
• Provedores de e-mail transacional;
• Provedores de inteligência artificial, apenas com o conteúdo estritamente necessário pra gerar o que você pediu (e sem reutilização pra treino).

Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Guardamos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, mantemos:

• Documentos assinados eletronicamente e respectivas evidências (IP, User-Agent, timestamp, hash) pelo prazo previsto na legislação aplicável, normalmente 5 (cinco) anos contados da assinatura, para fins de defesa de direitos;
• Dados fiscais e contábeis pelos prazos exigidos pela legislação tributária;
• Demais dados são eliminados ou anonimizados em prazo razoável.

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar consentimento, quando aplicável.

Os pedidos podem ser feitos pelo e-mail contato@usecaptei.com. Responderemos em prazo razoável, podendo solicitar informações adicionais pra confirmar sua identidade.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis pra proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
• Senhas armazenadas com algoritmos de hash robustos;
• Pseudonimização de endereços IP;
• Controle de acesso por papel e por organização (multi-tenancy isolado);
• Registro de auditoria das ações sensíveis.

Nenhum sistema é absolutamente imune a falhas. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, notificaremos os titulares e a ANPD nos termos da lei.

Usamos cookies estritamente necessários pra autenticação (sessão), pra preferências básicas e pra medir o desempenho da Plataforma. Não usamos cookies de publicidade comportamental.

Comunicações relacionadas a privacidade e proteção de dados podem ser direcionadas a: contato@usecaptei.com.

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD, pela MP 2.200-2/2001 e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Para dirimir quaisquer disputas sobre tratamento de dados pessoais decorrentes desta Política, fica eleito o Foro da Comarca de Brasília, Distrito Federal, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.